¿Quieres trabajar con nosotros?
Agente de atención al cliente
¿Te interesa?
Gelpiu es una Start-up en pleno crecimiento, que permite a los usuarios mejorar su tarifa de fibra y móvil de forma fácil, rápida y simple. ¡Estamos buscando una persona para sumar a nuestro equipo de Atención al Cliente! ¿Te apuntas?
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
» Resolver incidencias, consultas y reclamaciones.
» Gestión de llamadas
» Manejo del canal escrito de comunicación con los clientes
» Recibir y trasladar las solicitudes de los usuarios a los restantes departamentos de la empresa.
» Soporte administrativo, corroborar información que envía el cliente
» Buscar mejoras de desarrollo de nuestro sistema
¿Qué tienes que tener?
» Valorable experiencia previa en servicios de telecomunicaciones
» Habilidades organizativas
» Amabilidad con los clientes
» Buen comunicador/a. Capaz de demostrar la experiencia en comunicaciones 360.
» Persona proactiva, comprometida y responsable.
» Buena ortografía
» Trabajo en equipo
» Disponibilidad para trabajar jornada completa (40 horas)
» Experiencia previa de 2 años en atención al cliente o similares
¿Qué tienes que tener?
» Buen ambiente laboral
» Teletrabajo 40% de la jornada
» Contrato laboral indefinido con periodo de prueba
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Salario: 18,500€ brutos/año + posibilidad a incentivos en base a objetivos.
Beneficios: Gimnasio en la empresa
Horario: De lunes a viernes
Experiencia: Atención al cliente: 2 años (Deseable)
Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en 08173 Sant Cugat del Vallès
¡Nos encantaría conocerte! Para esto, puedes enviarnos un vídeo contestando unas breves preguntas, o si lo prefieres, simplemente rellenar el siguiente formulario respondiendo a las preguntas de la forma más concisa posible.
